Améliorer la qualité et la sécurité des Services de Santé en Tunisie par l’implémentation d’un système de management de la qualité aux établissements de santé publics et privés en vue de leur accréditation.

Objectif spécifique 1 : Rendre opérationnelle l'Instance Nationale d'Accréditation en Santé (INASanté) comme structure indépendante chargée de l'accréditation des prestataires de soins

Objectif spécifique 2 : Développer et tester les outils (référentiels), instruments et procédures d'accréditation selon des normes et standards internationaux (ISQua : International Society for Quality in Healthcare)

Objectif spécifique 3 : Renforcer les activités d'évaluation médico économique des technologies et interventions en santé « Health Technology Assessment »

Objectif spécifique 4 : Instaurer et institutionnaliser un système de management de la qualité aux établissements de santé (15 publics et 15 privés) en vue de leur accréditation par l'INASanté

Objectif spécifique 5 : Renforcer le pilotage stratégique du système hospitalier national (SHN) pour la modernisation de la gestion des établissements de santé publics en vue de leur autonomie progressive.

Résultat 1 : Un état des lieux de l'organisation de l'INASanté est réalisé et les écarts aux normes de l'ISQua du système de management de la qualité sont identifiés

Résultat 2 : Tous les écarts organisationnels sont corrigés et un système de management de la qualité est établi de manière fiable et pérenne pour permettre à l'INASanté d'être accréditée (par l'ISQua) et d'accréditer des établissements de santé

Résultat 3 : Une stratégie d'Information et de Communication (« Marketing ») de l'INASanté est définie, mise en œuvre, et opérationnelle

Résultat 4 : Les outils/ référentiels, instruments et procédures d'accréditation des établissements de santé sont développés en conformité avec les normes et standards internationaux (ISQua)

Résultat 5 : Le personnel de l'INASanté est formé dans la construction et l'application de ces outils et instruments dans le processus d'accréditation des établissements de santé

Résultat 6 : L’INASanté dispose d'un pool d'experts formateurs et visiteurs (experts d'évaluation des pratiques professionnelles et d'audit qualité), conformément aux standards de l'ISQua

Résultat 7 : Un système informatisé de documentation conformément aux standards de l'ISQua permet à INASanté d'enregistrer, d'analyser et d'évaluer (statistiques) d'une manière systématique et sécurisée toutes les données et sources d'information collectées

Résultat 8 : L’INASanté dispose des méthodologies adéquates et des outils pour l'évaluation médico-économique des technologies et interventions en Santé

Résultat 9 : Une liste de technologies et interventions prioritaires pour l'évaluation est définie et approuvée

Résultat 10 : La réalisation des études d'évaluation médico-économique / projets de recherche (opérationnelle) sur les technologies et interventions prioritaires est appuyée

Résultat 11 : La gestion (collecte, analyse et distribution) des données et de l'information liées aux projets de recherche est définie et supportée par une solution informatisée

Résultat 12: Un état des lieux (diagnostic organisationnel) est réalisé au niveau de chacun des 30 établissements de santé pilotes et les écarts aux normes d'un Système de management de la qualité (SMQ) sont identifiés

Résultat 13 : Les écarts organisationnels de chaque établissement de santé sont corrigés

Résultat 14 : Les systèmes de management de la qualité (SMQ) sont domiciliés de manière fiable et pérenne dans chaque établissement de santé

Résultat 15 : Les établissements de santé pilotes ont accompli le processus d'accréditation par l'INASanté

Résultat 16 : Un état des lieux de chaque Instance Stratégique de Pilotage (ISP) centrale ou régionale est effectué et les faiblesses sont identifiées

Résultat 17 : Une approche/ stratégie de renforcement des ISP centrales et régionales est définie et validée afin de promouvoir l'autonomie des établissements de santé publics

Résultats 18 : Les « top managers » du système hospitalier sont compétents et habilités à piloter les établissements de manière autonome.